Bienvenue dans Strategic Play® Group Ltd. et Strategic Play Global, et notre politique de confidentialité. Strategic Play Global et Strategic Play Group Ltd. respectent votre vie privée et s'engagent à protéger vos données personnelles. Nous voulons bien jouer avec vous et nous voulons nous assurer que vous comprenez la politique de confidentialité que nous suivons.
1. Introduction
Cette politique de confidentialité vous explique comment nous utilisons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, interagissez avec nous et/ou achetez nos biens/services.
Il vous informe également sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité, ainsi que toute autre politique de confidentialité que nous pouvons fournir, afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 18 septembre 2022.
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits de confidentialité, veuillez suivre les instructions de cette politique de confidentialité. Voir : Comment contacter Strategic Play Group. sur la confidentialité, ci-dessous.
2. Notre site internet et nos pages internet :
Notre site Web à Strategicplay.com et Strategicfacilitatornetwork.com (pages Web), vend des produits et services imprimés destinés aux utilisateurs professionnels, des startups et des facilitateurs indépendants et des consultants en gestion aux grandes organisations. Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Les utilisateurs doivent avoir plus de 18 ans pour utiliser nos pages Web.
Lorsque vous achetez ou interagissez avec Strategic Play, vous travaillez avec deux entités juridiques différentes :
Strategic Play Global, Box 75 Sechelt BC, Canada V0N 3A0, qui détient le nom commercial enregistré Strategic Play® et
Groupe de jeu stratégique ltée.
Strategic Play Group Ltd., est le contrôleur de données responsable de ce site Web et de tout traitement de données personnelles effectué par ou au nom de Strategic Play Group Ltd., est un contrôleur de données pour tout traitement de données personnelles effectué par ou au nom de Groupe de jeu stratégique ltée.
Strategic Play Group Ltd. et nos formateurs agréés travaillent en collaboration pour apporter d'excellents biens et services aux clients de Strategic Play Group Ltd. partout dans le monde et ils peuvent parfois agir en tant que contrôleurs de données conjoints. Lorsque nous mentionnons "Strategic Play Group", "nous", "notre" ou "nos" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la société concernée du Strategic Play Group responsable du traitement de vos données.
3. Données personnelles que nous collectons à votre sujet:
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous recueillons une variété d'informations sur nos merveilleux clients (vous !) et les visiteurs du site Web. Ces données personnelles entrent dans ces catégories :
Les données d'identité comprennent le titre, le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire et une version cryptée de votre identifiant/mot de passe. Si vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, cela peut inclure votre nom d'utilisateur de réseau social.
Les données de contact comprennent une adresse de facturation, une adresse de livraison, une adresse e-mail et des numéros de téléphone.
Les données financières incluent les détails de la carte de paiement.
Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou vos commandes, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes, ainsi que toutes les données de profil que nous avons ajoutées (par exemple, en utilisant des analyses et un profilage).
Les données techniques comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
Les données de suivi comprennent les informations que nous ou d'autres recueillons à votre sujet à partir de cookies et de technologies de suivi similaires, telles que les balises Web, les pixels et les identifiants mobiles.
Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing direct de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.
Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Pour fournir un meilleur contenu et service, Strategicplay.com et le site Web Strategicplaytraining.com utilisent le service d'analyse Web de notre fournisseur d'accès Internet, Sencia. Sencia enregistre les interactions de base avec notre site Web et les formulaires de site Web. Sencia ne suit pas vos habitudes de navigation sur d'autres sites Web tiers et toutes les informations vous concernant qui parviennent à Sencia ne contiennent aucune donnée personnelle vous concernant.
Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles, qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant. Cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.
N'oubliez pas que si vous choisissez de ne pas partager de données personnelles avec nous ou si vous refusez certaines autorisations de contact, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les produits et services que vous avez demandés.
4. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :
Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, chat ou réseaux sociaux.
Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
inscrivez-vous pour recevoir la newsletter Strategic Play ;
poser des questions ou demander que des informations vous soient envoyées ;
créer un compte sur notre site Web;
créer des conceptions pour les produits sur notre site Web ;
commander et acheter nos produits ou services ;
remplir un questionnaire;
demander que le marketing vous soit envoyé ;
interagir avec nous sur les réseaux sociaux ;
participer à un concours, une promotion ou un sondage ;
contacter le service client ;
laisser des commentaires ou des critiques sur nos produits ou services (veuillez être gentil !).
Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et/ou vos habitudes. Nous pouvons également collecter des données de suivi lorsque vous utilisez notre site Web ou lorsque vous cliquez sur l'une de nos publicités (y compris celles affichées sur des sites Web tiers).
Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers types de tiers, notamment :
Données techniques et/ou données de suivi provenant de fournisseurs d'analyses, de réseaux publicitaires et de fournisseurs d'informations de recherche ;
Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services de paiement et de prévention de la fraude ;
Données d'identité et de contact des partenaires de données ;
Les données de tiers qui sont autorisés par la loi ou qui ont votre permission de partager vos données personnelles avec nous, par exemple via les réseaux sociaux ou les sites d'évaluation. Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
5. Comment nous utilisons vos données personnelles
Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous. Par exemple, lorsque vous achetez nos produits, il s'agit d'un contrat.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Par exemple, lorsque nous effectuons une détection des fraudes dans le cadre du processus de paiement.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Par exemple, tenir des registres de nos ventes pour la conformité fiscale.
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles autrement que lorsque la loi l'exige, par exemple en ce qui concerne l'envoi de certaines communications de marketing direct. Lorsque notre base juridique est le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Voir : Expliquer la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les données personnelles, pour en savoir plus sur les types de bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.
6. Expliquer les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les données personnelles
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légitime en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.
Nous n'effectuons aucune prise de décision automatisée.
Si jamais vous avez des questions à ce sujet, tout ce que vous avez à faire est de demander. Voir : Comment contacter Strategic Play à propos de la confidentialité, ci-dessous.
7. Publicité, marketing et vos préférences de communication
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, de suivi, d'utilisation et de profil pour former une image de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous et que nous vous en informons. C'est ce qu'on appelle le marketing direct.
Nous pouvons effectuer du marketing direct par e-mail, téléphone, SMS ou courrier. Par exemple, vous pourriez avoir la newsletter Strategic Play dans votre boîte de réception ou un pack promotionnel sympa pourrait atterrir sur votre paillasson.
Sur notre site Web, nous nous efforçons toujours de bien faire comprendre ce que nous faisons et quelles communications vous seront envoyées, que ce soit vous qui décidiez de vous inscrire à la Newsletter ou dans le cadre de la création d'un compte ou du parcours d'achat. Et vous avez le droit à tout moment de changer d'avis et de dire non merci et de vous retirer (mais nous serions vraiment désolés de vous voir partir, alors s'il vous plaît, donnez-nous une chance en affinant vos préférences avant de vraiment nous quitter ! ). Le moyen le plus simple de vous désabonner est d'utiliser le lien de désabonnement au bas de la communication, et vous pouvez le faire à tout moment, mais nous espérons que vous ne le ferez pas.
8. Divulgations de vos données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec d'autres, sauf si :
Nous vous envoyons des produits directement de l'imprimeur où le produit est fabriqué et ils ont besoin de votre adresse pour l'expédition ;
Nous enregistrons vos informations auprès du groupe LEGO® Systems au Danemark, avec votre accord exprès ;
Vous êtes invité à rejoindre notre réseau et lorsque vous le faites, vous inscrivez votre nom sur notre site Web communautaire pour le partager avec des clients directs qui recherchent des facilitateurs comme vous, ce que vous avez également exprimé votre accord ;
La loi l'exige autrement.
Nous pouvons partager des données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
les fournisseurs et prestataires de services, tels que les prestataires de services technologiques, les prestataires de traitement des paiements et de prévention des fraudes, les fabricants et les services postaux et de messagerie ;
les sociétés affiliées à Strategic Play Group ;
des auditeurs et des conseillers professionnels tels que des banquiers, des avocats, des comptables et des assureurs ;
le gouvernement, les régulateurs et les forces de l'ordre.
notre équipe de recherche.
De temps en temps, dans le cadre de notre évaluation en ligne, les utilisateurs ont été invités à participer à une étude de recherche, menée par l'équipe de recherche de Strategic Play Group Ltd. (nous sommes un groupe curieux). Cette recherche implique le développement d'un instrument pour mesurer les styles ludiques à travers le monde. La participation est entièrement volontaire ; si vous choisissez de ne pas participer, vous pouvez vous retirer à tout moment. Vous pouvez vous retirer en ne répondant pas aux questions et en quittant le site. Aucun remboursement ne sera émis si vous vous désistez ou pour toute autre raison.
Les informations que vous fournissez resteront strictement confidentielles. Les formulaires de consentement éclairé et autres informations d'identification seront conservés séparément des données. Tous les dossiers de l'étude seront conservés sur un serveur accessible uniquement à l'équipe de recherche sur le site sécurisé. En cliquant sur "Commencer l'évaluation maintenant", vous indiquez votre accord pour poursuivre cette recherche et vous confirmez également que vous avez au moins 18 ans.
Nous pouvons également partager des données avec des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
9. Informations de paiement
Strategic Play utilise des processeurs de paiement tiers Eventbrite, Quickbooks, Nvite, Strip et PayPal pour traiter les paiements effectués pour les produits et services via le site Web. Tous les paiements en ligne seront effectués conformément aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI) (qui sont élevées !) et vos informations de facturation, qui ne sont utilisées par ces processeurs de paiement qu'à des fins de protection contre la fraude, sont cryptées avant d'être communiquées. pour eux. Sous réserve des exceptions ci-dessous, les détails de votre carte de crédit sont communiqués directement de votre navigateur à ces processeurs de paiement. Strategic Play ne voit jamais (jamais !) votre numéro de compte permanent (PAN) complet. Cela signifie que le formulaire de paiement est soit hors site, soit affiché dans un cadre sur la page de paiement.
10. Liens tiers
Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications (par exemple, la possibilité de se connecter avec Facebook). Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
11. La conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.
Selon la loi, à des fins fiscales canadiennes, nous devons conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant sept ans après qu'ils cessent d'être clients.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données ; Veuillez consulter : Vos droits légaux, ci-dessous pour plus d'informations.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.
12. Vos droits légaux
Si le règlement général sur la protection des données s'applique à vous parce que vous êtes dans l'Union européenne, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles :
Le droit d'être informé. C'est une obligation pour nous de vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (et c'est ce que nous faisons dans cette politique de confidentialité) ;
Le droit d'accès. Il s'agit d'un droit de faire ce que l'on appelle une "demande d'accès à la personne concernée" pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Le droit de rectification C'est un droit de nous faire rectifier les données personnelles vous concernant qui seraient incomplètes ou inexactes ;
Le droit à l'effacement. C'est également connu sous le nom de "droit à l'oubli", où, dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons à votre sujet (sauf s'il existe une raison légale impérieuse pour laquelle nous devons les conserver) ;
Le droit de limiter le traitement. C'est un droit pour vous, dans certaines circonstances, de nous demander de suspendre le traitement des données personnelles ;
Le droit à la portabilité des données. C'est un droit pour vous de nous demander une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple, un fichier .csv) ;
Le droit de s'opposer. C'est un droit pour vous de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles. Par exemple, si vous vous opposez à ce que nous traitions vos données à des fins de marketing direct ;
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. C'est un droit que vous avez pour nous d'être transparents sur tout profilage que nous effectuons ou sur toute prise de décision automatisée.
Ces droits sont soumis à certaines règles concernant le moment où vous pouvez les exercer.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à : Hello@strategicplay.com
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.
Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
13.Comment contacter Strategic Play à propos de la confidentialité
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@strategicplay.com ou nous écrire avec votre lettre adressée à : Data Privacy, Strategic Play Box 75 Sechelt, BC, Canada , V0N 3A0.
Si vous avez besoin d'aide avec nos produits et services, ou ce site Web en général, veuillez nous contacter : hello@strategicplay.com
14. Une petite demande de nous à vous
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous. Vous pouvez le faire en mettant à jour votre compte.
15. Modifications de cette politique de confidentialité
Le règlement général sur la protection des données est nouveau et nous examinons toujours de nouvelles directives sur la manière dont les entreprises devraient le suivre. Vous pourrez donc voir de petites mises à jour de notre politique de confidentialité au cours des prochains mois. Assurez-vous de vérifier et de lire de temps en temps.
Merci encore de travailler et de jouer avec nous - nous espérons qu'ensemble nous pourrons construire de grandes choses !
